+++ Aktuelle Informationen zum Corona-Virus +++

 

Aktuelle Informationen zum Coronavirus

„Sehr geehrte Gäste,

in Anbetracht der aktuellen Situation, die sich derzeit stetig ändert, möchten wir Ihnen vorab folgendes mitteilen:

Anreisen bis zum 19.04. wurden von uns bereits abgesagt und unsere Gäste wurden informiert.
Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen an ganz individuellen Lösungen.
So haben eine Vielzahl von Gästen vorsichtshalber Ihre Reise auf den Herbst verschoben.
Sofern Sie Ihre Reise ebenfalls verschieben können und/oder möchten, schicken Sie uns gerne eine Email. Wir werden hier sicher eine Lösung finden. 

Parallel finden Sie stets aktuelle Informationen der Bundesregierung auf: 

Bitte hier clicken

Wir verfolgen die sich stetig ändernden Gegebenheiten laufend und werden Sie entsprechend informieren.

Wir möchten Sie im ersten Schritt dazu aufrufen:
Behalten Sie einen kühlen Kopf und vertrauen Sie der Erfahrung, dem Know-How und der professionellen Arbeit der HTH Hanse Tourismus Hamburg GmbH.
Die derzeitigen Tage sind für uns alle etwas turbulent werden, aber auch diese Situation werden wir gemeinsam meistern.

Was können Sie unternehmen:


Sofern Sie eine Buchung mit Abreise nach dem 01.08.2020 getätigt haben, sehen Sie bitte aktuell von informativen Anrufen hab.

Für Abreisen in den nächsten Tagen, warten Sie bitte auf Informationen von uns. Für die Fälle, in denen Hotels durch offizielle Beschlüsse geschlossen wurden bzw. werden, brauchen Sie keine Stornierung schicken. 
Wir werden proaktiv sämtliche, nicht mögliche Anreisen stornieren. 
Parallel empfehlen wir in den Fällen sich Gedanken über einen Alternativtermin zu machen und gleich kostenlos umzubuchen. 

 

Unser bereits vor einigen Tagen gebildetes „Interventionsteam“ wird sich weiterhin um Anfragen von Ihnen, unserer Vertriebs- und Hotelpartner kümmern.
Schreiben Sie uns aber gern Ihr Anliegen per Email info@hthamburg.de und wir werden Ihnen zeitnah antworten.

Mit besten Grüßen,
Ihre Corinna Gossmann
- Geschäftsführerin - 

01805 01 30 52(14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 ct/Min. aus dem Mobilfunknetz)

Sie erreichen uns täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr oder per E-Mail: info@hthamburg.de

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